Клиентски път и стратегия за уебсайта

Клиентът не влиза в сайта, за да разбира вътрешната ти структура. Той влиза с въпрос, проблем или желание.

Затова стратегията на сайта трябва да следва клиентския път, а не само логиката на бизнеса отвътре.